Datenschutzerklärung

Datenschutz und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer einschlägiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Besucher und Nutzer unserer Website northgrovehome.com sowie für alle Personen, die unsere angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Sie findet insbesondere Anwendung auf:

  • den Besuch und die Nutzung unserer Website;
  • die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
  • die Kommunikation mit unserem Kundenservice;
  • sämtliche weiteren Funktionen und Services, die wir online bereitstellen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website nutzen, können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Hierzu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname;
  • Rechnungsanschrift und Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Informationen zu Bestellungen und Lieferungen;
  • Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Zahlungsdaten

Für die Durchführung von Zahlungen werden die erforderlichen Zahlungsinformationen ausschließlich an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Eine Speicherung vollständiger Kreditkarten- oder Debitkartendaten erfolgt durch uns nicht.

Automatisch erfasste Informationen

Beim Aufruf unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, unter anderem:

  • IP-Adresse;
  • Browsertyp und Browserversion;
  • Betriebssystem;
  • Geräteinformationen;
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
  • besuchte Seiten;
  • Aufenthaltsdauer auf einzelnen Seiten;
  • Referrer-URL;
  • technische Protokolldaten.

Darüber hinaus können Informationen mithilfe von Cookies oder vergleichbaren Technologien erhoben werden.

Wir beschränken die Verarbeitung personenbezogener Daten stets auf den Umfang, der für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Verbesserung unserer Leistungen sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

Zur Gewährleistung einer sicheren und benutzerfreundlichen Nutzung unserer Website setzen wir Cookies sowie vergleichbare Technologien ein.

Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.

Sie ermöglichen insbesondere:

  • die Nutzung des Warenkorbs;
  • die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung;
  • sicherheitsrelevante Funktionen;
  • das Speichern technischer Einstellungen.

Funktions-Cookies

Funktions-Cookies verbessern den Komfort bei der Nutzung unserer Website. Sie dienen beispielsweise dazu,

  • Spracheinstellungen zu speichern;
  • individuelle Nutzereinstellungen zu merken;
  • bestimmte Komfortfunktionen bereitzustellen.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies werden ausschließlich verwendet, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie helfen uns dabei,

  • die Nutzung unserer Website auszuwerten;
  • technische Probleme zu erkennen;
  • Inhalte und Funktionen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Beim erstmaligen Besuch unserer Website können Sie selbst entscheiden,

  • ob Sie Cookies akzeptieren,
  • nicht notwendige Cookies ablehnen oder
  • individuelle Cookie-Einstellungen festlegen möchten.

Bereits erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ebenso besteht die Möglichkeit, Cookies über den Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers zu verwalten.

Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website bei deaktivierten Cookies nur eingeschränkt verfügbar sein können.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für legitime und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet, insbesondere für:

  • die Bearbeitung von Bestellungen;
  • den Versand bestellter Produkte;
  • die Zahlungsabwicklung;
  • die Kommunikation mit unseren Kunden;
  • die Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen;
  • die Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen;
  • die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme;
  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise an:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Versand- und Logistikunternehmen;
  • Hosting- und IT-Dienstleister;
  • technische Serviceanbieter;
  • zuständige Behörden oder öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Alle von uns eingesetzten Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen und nur im erforderlichen Umfang.

Speicherung personenbezogener Daten und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies

  • zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks,
  • zur Durchführung eines Vertrags oder
  • aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach deren jeweiligem Zweck. Einige Cookies werden automatisch nach Beendigung Ihrer Browsersitzung gelöscht, andere verbleiben für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät, sofern Sie diese nicht zuvor entfernen.

Cookie-Einstellungen können jederzeit über Ihren Browser oder – sofern verfügbar – über unsere Cookie-Einstellungen angepasst werden.

Ihre Datenschutzrechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft;
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge;
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, sofern Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Verarbeitungszweck – insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung);
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen);
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung);
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Je nach Verarbeitungsvorgang können mehrere dieser Rechtsgrundlagen gleichzeitig Anwendung finden.

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein.

Hierzu zählen insbesondere:

  • SSL-/TLS-verschlüsselte Datenübertragung;
  • Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten;
  • geschützte Server- und Systemumgebungen;
  • Maßnahmen zur Sicherung von Verfügbarkeit und Integrität der Systeme;
  • regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Unser Sicherheitskonzept wird fortlaufend überprüft und an technische Entwicklungen angepasst, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Northgrovehome

Website: northgrovehome.com

Anschrift:

1253 S Argonne Cir

Aurora, CO 80017

United States

E-Mail:

customer@northgrovehome.com

Telefon:

+1 (303) 742-6189

Kundenservice (CET/CEST):

Montag bis Freitag

09:00–11:30 Uhr

13:00–18:30 Uhr

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Weiterentwicklungen, neuer Funktionen unserer Website oder einer Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen einzusehen.