Kontakt
Kontakt – Wir sind gerne für Sie da
Vielen Dank für Ihr Interesse an Northgrovehome.
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei allen Fragen rund um unsere Produkte, Ihre Bestellung oder unsere Serviceleistungen. Ganz gleich, ob Sie Informationen vor dem Kauf benötigen oder nach Ihrer Bestellung Hilfe wünschen – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie können uns beispielsweise zu folgenden Themen kontaktieren:
- Fragen zu Produkten und deren Verfügbarkeit;
- Informationen zum Status Ihrer Bestellung;
- Versand- und Lieferauskünfte;
- Rückgabe- und Erstattungsanfragen;
- Stornierung von Bestellungen;
- Unterstützung nach dem Kauf;
- allgemeine Fragen zu unserem Online-Shop und unseren Dienstleistungen.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb unserer Servicezeiten schnell und sorgfältig zu bearbeiten.
Unsere Kontaktdaten
Northgrovehome
Website
northgrovehome.com
E-Mail
customer@northgrovehome.com
Telefon
+1 (303) 742-6189
Anschrift
1253 S Argonne Cir
Aurora, CO 80017
United States
Kundenservice (CET/CEST)
Montag bis Freitag
09:00–11:30 Uhr
13:00–18:30 Uhr
So erreichen Sie unseren Kundenservice
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren.
Falls sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung bezieht, geben Sie bitte – sofern verfügbar – Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und effizient bearbeiten.
Während unserer Geschäftszeiten prüfen und beantworten wir eingehende Anfragen so zeitnah wie möglich. Nachrichten, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden am nächsten Werktag in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
Selbstverständlich können Sie uns während unserer Servicezeiten auch telefonisch erreichen.
Wichtige Hinweise
Damit wir Ihr Anliegen möglichst zügig bearbeiten können, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu beachten:
- Verwenden Sie bitte eine gültige E-Mail-Adresse und vollständige Kontaktdaten.
- Geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an.
- Bei Reklamationen oder Transportschäden erleichtern Fotos des Produkts und der Verpackung eine schnelle Prüfung Ihres Anliegens.
- Bitte übermitteln Sie dieselbe Anfrage nicht mehrfach über unterschiedliche Kontaktwege, da dies die Bearbeitung verzögern kann.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Northgrovehome. Wir freuen uns darauf, Sie kompetent zu unterstützen und Ihnen bei allen Fragen rund um Ihren Einkauf weiterzuhelfen.